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1. Collecte des informations
Nous recueillons des informations dans plusieurs cas :
– lorsque vous remplissez notre formulaire de contact accessible à l’adresse suivante : Contactez-moi,
– lorsque vous répondez à des commentaires,
– lorsque vous vous inscrivez à la newsletter,
– lorsque vous effectuez un achat en ligne.
Formulaire de contact
Les informations recueillies dans ce formulaire de contact incluent obligatoirement votre nom, votre adresse e-mail, l’objet de votre demande et votre demande.
Commentaires
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En renseignant ces données, vous acceptez qu’elles soient recueillies, stockées, et utilisées, notamment pour vous contacter via la newsletter du site.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :·
– vous contacter par e-mail ·
– répondre à vos questions, attentes ou problématiques·
– répondre à vos besoins de prises en charge·
– améliorer notre service de relation client·
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– établir des factures ·
3. Confidentialité et communication des informations
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées, transférées, données ou transmises de quelque façon que ce soit à un tiers pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.
Vos informations seront uniquement utilisées pour vous contacter, établir des factures à votre nom, collecter des informations pour les statistiques de notre entreprise et site internet et pour vous fournir des services d’assistance.
Nous pouvons cependant communiquer vos informations à un organisme gouvernemental qui fait valoir son autorité légitime d’obtenir ces données ou lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que les renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête visant une activité illicite, ou pour nous conformer à une assignation, un mandat ou une ordonnance émanant d’un tribunal, d’une personne ou d’un organisme compétent.
4. Contrôle des informations
Vous conservez un contrôle total et un droit de regard sur les informations personnelles que vous nous transmettez.
Vous pouvez exercer ce contrôle et consulter, rectifier ou demander la suppression totale ou partielle de ces informations sur simple demande écrite à l’adresse suivante : Cécile Bricault, cecile.bricault@tissetrame.fr.
5. Stockage des informations
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Il se peut que nous conservions vos informations au-delà de cette durée en raison d’exigences légales de conservation d’archives et de documents contractuels spécifiques à l’activité de notre entreprise.
7. Acceptation
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